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Online-Banking Online-Limit ändern

Geschäftsart: Passiv
Leistungsumfang: Kauf
Leistungsart: Kauf
Zusatzleistungen: Installation Wartung

Der Bot unterstützt bei der Anlage oder Änderung von Online-Verfügungslimiten. Auf Basis eines Auftragsformulars können die Limitänderungen beauftragt werden. Optional besteht die Möglichkeit einer Entgeltbelastung bei temporären Limitvergaben.

Der Bot interagiert mit der agree21Vorgangssteuerung inklusive einem Auftragsformular über einen Assistent+. Der Mitarbeiter initiiert durch Start des agree21Vorgangs die Änderung des Online-Limits und wählt zwischen einer dauerhaften oder temporären Änderung der AKL aus. 

Zusätzlich sind im Auftragsformular die folgenden Steuerungen für den SB-Vertrag bzw. die AKL auszuwählen:

  • Auswahl des Zugangsweges (für alle Zugänge, nur VR-NetKey, nur VR-NetWorldCard, nur HBCI) 
  • Höhe der AKL 
  • Gültigkeitsbereich der AKL
    • Steuerung für Personen-Nr. dieses Vorgangs
    • für alle SB-Verträge
    • Steuerung für alle SB-Verträge, außer…
    • Individuelle Steuerung vornehmen

Bei der temporären Anpassung der AKL kann eine Entgeltbelastung beauftragt werden. Nach Weiterleitung des Vorgangs wird das Auftragsformular durch den Roboter ausgelesen.

Im Anschluss führt der Bot folgende Aktivitäten durch:

  1. Überprüfung der Auftragsparameter
  2. Ermittlung des Kundenberaters
  3. Anpassungen der AKL
  4. Ggf. Belastung des Entgelts

Liegen am SB-Vertrag bereits individuelle Werte vor, werden diese im Rahmen der Bearbeitung gelöscht. Es erfolgt eine Information an den Fachbereich zur weiteren Bearbeitung. 

Werden im Rahmen der Auftragsanlage oder bei der Bearbeitung durch den Bot systemseitig Unplausibilitäten erkannt, erhält der Auftragssteller hierzu eine Rückmeldung. 

Einstellende Bank: Hannoversche Volksbank eG

Im Rahmen des Online-Bankings besteht die Möglichkeit, dass Kunden über die Funktion „Online-Limit ändern“ ihr Verfügungslimit eigenständig bearbeiten können. Der Mehrwert des Bots liegt in der Bearbeitung von individuellen Kundenaufträgen zur Anpassung der Online-Verfügungslimiten.

Fachliche Mindestanforderung

  • Einsatz von VR-NetKeys

Technische Mindestanforderungen

  • Einsatz der agree21Vorgangssteuerung
  • Lizenzierte UiPath-Version
BAP-Umgebung: Cloud
Betriebsmodell: unattended
Orchestrator: Ja
UiPath-Release: 19.10.4
Verwendete Packages inkl. Version UiPath.Excel.Activities: 2.5.1
UiPath.Mail.Activities: 1.3.0
UiPath.System.Activities: 19.4.1
UiPath.UIAutomation.Activities: 19.10.1
HanVB_Library: 21.2.1
HanVB_Library_Orc: 21.2.1
Verwendete agree21 Version Aktuellste Version
Verwendetes agree21 Archivsystem FCMS
Verwendete Drittanwendung inkl. Version Windows 10 Version: 20H2

Technische Anpassungen:

  • In hauseigene Dispatchingmodell integrieren oder passendes Dispatchingmodell erwerben
  • Vorgangsvorlage inkl. Baustein, Assistent+, Regelvorlagen individualisieren
  • Quellcodes auf Bankindividualitäten anpassen
  • agree21 Berechtigungen überprüfen
  • config-Datei parametrisieren
  • Regex-Datei parametrisieren
  • Übersicht Technische Anpassungen
  • agree21Vorgangsvorlage + Freier Assistent+
  • Quellcode der Bot-Administration in UiPath inkl. notwendiger Libraries
  • Config-Datei

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