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Vorgangserledigung

Geschäftsart: Passiv
Leistungsumfang: Kauf
Leistungsart: Kauf
Zusatzleistungen: Installation Wartung

Der Bot unterstützt bei der Initialisierung des Kundenlöschlaufs und schließt auf Kundenebene offene Vorgänge ab, deren letzte Bearbeitung vor über 6 Monaten erfolgt ist.

Der Bot interagiert mit der agree21Vorgangssteuerung und unterstützt als Subprozess bei der Aufbereitung für den Kundenlöschlauf. Alternativ kann der Prozess auch einzeln gestartet werden.

Im Rahmen des Kundenlöschlaufs unter agree21 sind u.a. Vorgänge im Status „in Bearbeitung“ ein löschverhindernder Grund.

Der Bot schließt automatisiert Vorgänge ab, die einen der folgenden Status aufweisen:

  • in Bearbeitung
  • Erledigt
  • Zur Freigabe
  • Warten auf Genehmigung

Vorgänge, die in den letzten 6 Monaten bearbeitet wurden, werden von der Bearbeitung ausgenommen. Der Bot hat eine integrierte Nachkontrolle, ob alle Vorgänge entsprechend bearbeitet werden konnten. Eine Dokumentation über den Status der Vorgangsbearbeitung erfolgt direkt in agree21 über die Bemerkungen.

Einstellende Bank: Hannoversche Volksbank eG

Fachliche Mindestanforderung

  • Einsatz der agree21Vorgangssteuerung

Technische Mindestanforderungen

  • Einsatz der agree21Vorgangssteuerung
  • Lizenzierte UiPath-Version
BAP-Umgebung: Cloud
Betriebsmodell: unattended
Orchestrator: Ja
UiPath-Release: 19.10.4
Verwendete Packages inkl. Version UiPath.Excel.Activities: 2.5.1
UiPath.Mail.Activities: 1.3.0
UiPath.System.Activities: 19.4.1
UiPath.UIAutomation.Activities: 19.10.1
HanVB_Library: 21.2.1
HanVB_Library_Orc: 21.2.1
Verwendete agree21 Version Aktuellste Version
Verwendetes agree21 Archivsystem FCMS
Verwendete Drittanwendung inkl. Version Windows 10 Version: 20H2

Technische Anpassungen:

  • In hauseigene Dispatchingmodell integrieren oder passendes Dispatchingmodell erwerben
  • Vorgangsvorlage und Bemerkung individualisieren
  • Quellcodes auf Bankindividualitäten anpassen
  • agree21 Berechtigungen überprüfen
  • config-Datei parametrisieren
  • Übersicht Technische Anpassungen
  • agree21Vorgang
  • Quellcode der Bot-Administration in UiPath inkl. notwendiger Libraries
  • Config-Datei

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Vorgangserledigung

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Kontoauszüge nacherstellen

Der Bot unterstützt bei der Kontoauszugsnacherstellung aus LDMS. Die Beauftragung erfolgt durch einen Mitarbeiter oder vom Kunden aus dem Online-Banking. Die Kontoauszüge werden per ePostfach oder Druckstraße bereitgestellt. 

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Passiv Kontokorrent Kauf

Dokumente in FCMS archivieren

Der Bot bündelt und archiviert Dokumente in FCMS in entsprechend definierten Dokumentenklassen, die über einen Vorgang weitergeleitet werden. 

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