Geschäftsart: Passiv / Service
Geschäftsbereich: Online-Banking
Preis: 5.000 € (einmalig)
Leistungsart: Kauf
Zusatzleistungen: InstallationWartung
Installationpreis: 6.000 € (einmalig)
Wartungspreis: 4.000 € (jährlich)
Der Bot unterstützt bei der Anlage von VR-NetKeys im SmartTAN- oder SecureGo-Verfahren. Über das definierte Auftragsformular kann eine differenzierte SB-Vertrags- und AKL-Steuerung beantragt werden. Die Freischaltung des VR-NetKeys erfolgt auf Basis eines bestehenden Kundenstammvertrages mittels Bestätigungsschreiben.
Der Bot interagiert mit der agree21Vorgangssteuerung inklusive einem Auftragsformular über einen Assistent+. Der Mitarbeiter initiiert durch Start des agree21Vorgangs und nach diversen automatisierten Plausibilitätsprüfungen die Beauftragung des VR-NetKeys.
Im Auftragsformular wird zunächst eines der folgenden TAN-Verfahren ausgewählt:
Zusätzlich kann eine der folgenden Steuerungen für den SB-Vertrag bzw. die AKL ausgewählt werden:
Nach Weiterleitung des Vorgangs wird das Auftragsformular durch den Roboter ausgelesen. Im Anschluss führt der Bot folgende Aktivitäten durch:
Der Kunde erhält nach erfolgter Anlage des VR-NetKeys ein Bestätigungsschreiben. Werden im Rahmen der Auftragsanlage oder bei der Bearbeitung durch den Bot systemseitig Unplausibilitäten erkannt erhält der Auftragssteller hierzu eine Rückmeldung.
Einstellende Bank: Hannoversche Volksbank eG
Mit der Vertriebsplattform-Publication 8.21 wird der Filialprozess „OnlineBanking freischalten“ ausgebracht. Hierüber kann für einen Bestandskunden, der das OnlineBanking noch nicht nutzt, ein Onlinezugang mit VR-NetKey und ePostfach fallabschließend angelegt werden.
Beachten Sie bitte, dass hierbei eine wesentliche Überschneidung zu dem hier angebotenen Bot besteht.
Folgende Mehrwerte enthält dieser Bot gegenüber der Automation:
Durch seine Funktionalität eignet sich der Bot insbesondere bei Firmenkunden sowie bei komplexeren Kundenstrukturen.
Bitte beachten Sie, dass die Bankprozesse zur Automation im Bankverfahren stets weiterentwickelt werden. Ein regelmäßiger Abgleich der aktiv eingesetzten Bots mit den automatisierten Bankprozessen wird empfohlen.
BAP-Umgebung: | Cloud |
Betriebsmodell: | unattended |
Orchestrator: | Ja |
UiPath-Release: | 19.10.4 |
Verwendete Packages inkl. Version | UiPath.Excel.Activities: 2.5.1 UiPath.Mail.Activities: 1.3.0 UiPath.System.Activities: 19.4.1 UiPath.UIAutomation.Activities: 19.10.1 HanVB_Library: 21.1.7.1 HanVB_Library_Orc: 21.1.2.1 |
Verwendete agree21 Version | Aktuellste Version |
Verwendetes agree21 Archivsystem | FCMS |
Verwendete Drittanwendung inkl. Version | Windows 10 Version: 20H2 |
Sie haben Interesse an einem Bot? Füllen Sie dieses Formular aus und wir melden uns bei Ihnen.