Neue RPA-as-a-Service Bots der Atruvia
Wir haben zwei weitere fachlich interessante Bots auf der Plattform aufgenommen.
Zwei neue RPA-as-a-Service-Bots der Atruvia sind im VRPA.shop verfügbar.
Kundenausfall ohne Wiedergesundung abschließen
Automatisierte Erfassung des "Fallabschlusses ohne Wiedergesundung" bei Kunden, die einen 4e-Ausfallstatus besitzen.
Der Roboter führt für Sie die automatisierte Erfassung des "Fallabschlusses ohne Wiedergesundung" durch, bei Kunden, die einen einen Ausfallstatus 4e besitzen. Der Vorgang wird im Hintergrund durchgeführt. Gleichzeitig können Sie den Fokus auf andere Themen richten. Dabei ruft der Roboter eigenständig die betroffenen Personennummern auf. Die Personennummern werden durch einen vorselektierten PDQ-Bericht eingelesen. Der Roboter steigt automatisiert in den Funktionseinstieg "2434 Ausfallstatus bearbeiten" ein und erfasst den Fallabschluss ohne Wiedergesundung. Gleichzeitig erfolgt eine Kommentierung bezüglich des Fallabschlusses im PDQ-Bericht. Fälle, die nicht abgeschlossen werden können, werden ebenfalls im PDQ-Bericht kommentiert. Der Einsatz des Roboters eignet sich insbesondere, um Altfälle, aber auch aktuelle Fälle zu bereinigen und abzuschließen.
Bearbeitung abschließen
Automatisierte Erfassung des Buttons "Bearbeitung abschließen" bei Kunden, die vollständig in agree21AuV bearbeitet sind und endgültig abgeschlossen werden können.
Der Roboter führt für Sie die automatisierte Erfassung des Buttons "Bearbeitung abschließen" bei Kunden durch, die vollständig in agree21AuV bearbeitet sind und endgültig abgeschlossen werden können. Solange eine Kundennummer zwar einen Fallabschluss ohne Wiedergesundung im Rating hat, aber der Button "Bearbeitung abschließen" nicht betätigt wurde, kann die Kundennummer nicht gelöscht werden. Der Vorgang wird im Hintergrund durchgeführt. Gleichzeitig können Sie den Fokus auf andere Themen richten. Dabei ruft der Roboter eigenständig die betroffenen Personennummern auf. Die Personennummern werden durch einen vorselektierten IDA-Standardbericht (PDQ-Bericht 03 Ausfallstatus) eingelesen. Der Roboter steigt automatisiert in den Funktionseinstieg "2295 Verlustdaten bearbeiten" ein und erfasst den Button "Bearbeitung abschließen". Somit werden die Fälle final abgeschlossen. Manueller Erfassungsaufwand von Ihrer Seite entfällt. Gleichzeitig erfolgt eine Kommentierung im PDQ-Bericht. Der Einsatz des Roboters eignet sich insbesondere, um Altfälle, aber auch aktuelle Fälle in der agree21AuV-Datenbank zu bereinigen und abzuschließen.
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Haben Sie noch Fragen zur Funktionsweise von RPAaaS? Hier finden Sie den Erklärfilm.
Das Onboarding zu RPAaaS erfolgt für Sie als Bank schnell und einfach. Sie benötigen keine UiPath-Lizenzen und müssen auch keine komplexe Infrastruktur aufbauen. Somit können auch Sie zeitnah und ressourcenschonend von der Automationslösung profitieren.
Ihre Rückfragen sind herzlich willkommen!