Success Story der Volksbank Raiffeisenbank Bayern Mitte eG
„Durch den VRPA.shop wurden wir bei unseren ersten Schritten auf dem Weg zur Nutzung von Robotic Process Automation unterstützt. Von der Bestellung und Installation der Software, über die Schulung unserer Mitarbeiter, bis hin zu der gemeinsamen Entwicklung unseres ersten Bots haben wir über den VRPA.shop die passende Begleitung gefunden.“ - Peter Stegmeier, Teamleiter Prozess- /IT-Entwicklung
"Wir haben in unserer Bank die strategische Entscheidung getroffen, uns mit Robotic Process Automation (RPA) zu beschäftigen. Nun standen wir vor der Aufgabe die ersten Schritte in der Umsetzung zu gehen.
Mit der Entscheidung für die Begleitung durch den VRPA.shop unterstützen wir die gute Idee einer Verbundlösung. Zudem haben wir bereits gute Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit der BMS Gruppe gemacht.
Zunächst haben wir die Schulung „RPA Entwicklung für Beginner“ gebucht. Fünf Teilnehmer aus unserem Haus nahmen teil. Die Schulung sollte vor Ort bei uns in der Bank stattfinden. Die kurzfristig notwendige Verlagerung auf ein Online-Format wurde flexibel umgesetzt und hat problemlos funktioniert.
Unsere Teilnehmer hatten zuvor größtenteils weder Programmierkenntnisse noch Vorerfahrungen mit UiPath. Um nach den zehn Schulungstagen noch sattelfester zu werden, haben wir einige zusätzliche Tage nachträglich gebucht. Die Individualisierung nach unseren Anforderungen war problemlos möglich.
Während der Schulung haben wir gemeinsam bereits einen ersten Bot zum Thema „Fördermittelabruf freigeben“ entwickelt, den wir nach ersten Anlaufschwierigkeiten nun auch zum Laufen bekommen haben. Auch in dieser „Nachbereitung“ wurden wir durch die Kollegen des VRPA.shop gut unterstützt.
Grundsätzlich ist der Aufwand für das Aufgleisen des Themas RPA nicht zu unterschätzen. Eine externe Begleitung auf den ersten Metern ist aus unserer Sicht und nach unseren Erfahrungen daher unerlässlich. Die Kenntnis der Kollegen vom VRPA.shop über die Systeme wie agree21 und den BAP waren für den Transfer der Theorie in die Praxis sehr wertvoll.
Die fachliche Begleitung sowie die Kommunikation im Projekt mit den Kollegen des VRPA.shop waren sehr gut. Einerseits ist die Vermittlung der theoretischen Grundlagen selbstverständlich sehr wichtig. Andererseits hatten wir jedoch das Gefühl, in den Praxisübungen am meisten lernen zu können und würden zukünftig einen noch stärkeren Fokus hierauf legen.
Alles in allem sind wir sehr zufrieden und können den VRPA.shop für eine Begleitung auf den „ersten Metern“ RPA nur empfehlen. Wir bleiben dabei und wollen zukünftig weitere Bots in unserem Haus einsetzen."
Peter Stegmeier - Teamleiter Prozess- /IT-Entwicklung
Volksbank Raiffeisenbank Bayern Mitte eG