Der Prozess bearbeitet die Kontowechselhilfe eines Kunden, der die Bank verlassen möchten, mittels BAP und der Webanwendung „fino digital“.
Der Roboter interagiert mit der Kontowechselhilfe „fino digital“ (Webanwendung). Im Zuge dessen werden aus dem Portal die notwendigen Auftragsinformationen (IBAN, Kundendaten, Notizen) vom Bot ausgelesen.
Im Anschluss erfolgt die Bearbeitung in agree21. Hierzu wird eine agree21Vorgangsvorlage verwendet. Es wird eine CSV-Datei mit den auftragsrelevanten Daten erzeugt. Diese wird als zip-Datei in „fino-digital“ hochgeladen.
Zum Abschluss der prozessualen Bearbeitung wird über die PDF-Versand-Funktion eine Bestätigungsemail an einen zu definierenden Empfänger versendet.
Einstellende Bank: Sparda-Bank Südwest eG
Fachliche Mindestanforderung
| BAP-Umgebung: | Hybrid (Anwendungsstarter mit lokalem BAP) |
| Betriebsmodell: | Unattended |
| Orchestrator: | Ja |
| UiPath-Release: | 19.10.4 |
| Verwendete Packages inkl. Version: | UiPath.Excel.Activities 2.7.2 |
| UiPath.Mail.Activities 1.7.2 | |
| UiPath.System.Activities 19.10.1 | |
| UiPath.UIAutomation.Activities 19.11.0 | |
| UiPath.WebAPI.Activities 1.4.4 | |
| SpardaSW_BAP 1.1.12 | |
| SpardaSW_Starter 1.1.9.4 | |
| SpardaSW_Tools 1.0.6 | |
| Verwendete agree21 Version: | Aktuellste Version |
| Verwendetes agree21 Archivsystem: | Nicht relevant |
| Verwendete Drittanwendungen inkl. Version: | Windows 10 Version: 21H2 |
| fino digital |
Technische Anpassungen:
Der Bot unterstützt bei der Anlage von VR-NetKeys im SmartTAN- oder SecureGo-Verfahren. Über das definierte Auftragsformular kann eine differenzierte SB-Vertrags- und AKL-Steuerung beantragt werden. Die Freischaltung des VR-NetKeys erfolgt auf Basis eines bestehenden Kundenstammvertrages mittels Bestätigungsschreiben.
DETAILSDer Bot bietet Ihnen die Möglichkeit zur automatisierten Ausführung von Kartenbestellungen. In einem standardisierten Auftragsformular wird unter anderem die gewünschte Kartenart, das Motiv, die AKL sowie die Versandsteuerung an den Roboter übergeben. Anschließend erfolgt eine Bestellung der Karte.
DETAILSNach erfolgreicher Prüfung von Kreditkartenbestellungen gibt der Bot die bereits in agree21 erfasste Kreditkarte frei. Zusätzlich erfolgt eine direkte Archivierung der Unterlagen in FCMS. Neben der Prüfung und Freigabe werden weitere Inhalte wie bspw. Versandadressen und Abweichungen vom Produktstandard beachtet.
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