Die DZ-Service informiert per E-Mail, wenn eine beleghafte Überweisung nicht ausgeführt werden konnte. Die E-Mail der DZ-Service beinhaltet eine csv-Datei mit den Auftragsinformationen sowie eine entsprechende Belegkopie.

Der Bot überwacht den Posteingang und liest die eingegangene E-Mail sowie die Auftragsdatei der DZ-Service aus. Zur Nutzung der csv-Datei vom DZ-Service ist eine separate kostenpflichtige (Einmalkosten) Einrichtung der Dienstleistung zu beauftragen.

Anschließend startet der Bot einen agree21Vorgang und versendet abhängig vom Grund der Nichtausführung eine entsprechende KIM an den Kunden. Die E-Mail mit den Auftragsinformationen und der Belegkopie wird über die AFIS Schnittstelle in FCMS archiviert und anschließend als „erledigt“ gekennzeichnet. 

Werden bei der Bearbeitung durch den BOT Unplausibilitäten erkannt, erhält der Fachbereich eine Rückmeldung per Mail.

Einstellende Bank: Berliner Volksbank eG

Fachliche Mindestanforderung

• Nutzung des Belegverarbeitung durch DZ-Service (kostenpflichtige Dienstleistung / Einmalkosten)

Technische Mindestanforderungen

• Einsatz der agree21Vorgangssteuerung
• Einsatz von agree21Kontomitteilung
• Nutzung FCMS inkl. AFIS Schnittstelle
• Lizenzierte UiPath-Version

Technische Anpassungen:

• In hauseigenes Dispatchingmodell integrieren
• Vorgangsvorlage individualisieren
• Kontomitteilungen anpassen
• Mapping der Ablehnungsgründe anpassen
• Quellcodes auf Bankindividualitäten anpassen
• agree21-Berechtigungen überprüfen
• config-Datei parametrisieren

• Übersicht Technische Anpassungen
• agree21Vorgangsvorlage
• Muster KIM-Vorlagen
• Mapping der Ablehnungsgründe
• Quellcode der Bot-Administration in UiPath inkl. notwendiger Libraries
• Config-Datei