Der Bot unterstützt bei dem Dispatching von Kundenanfragen und -aufträgen aus dem OnlineBanking, die aufgrund der Möglichkeiten in agree21 nur auf einen festen Empfänger definiert werden kann, die jedoch in der Bank (z.B. in die Filiale, zu der der Kunde zugeordnet ist) verteilt werden müssen.
Der Roboter interagiert mit der agree21Aufgabenliste. Aus dem OnlineBanking des Kunden werden Aufgaben in eine definierte Aufgabenliste eingestellt. Über den Aufruf der Aufgabenliste bearbeitet der Bot die Objekttypen „AK“ und „KM“.
Über eine vordefinierte Mapping-Tabelle wird je nach Objekttyp die zu der Aufgabe gehörige Geschäftsstelle ausgelesen und im Anschluss mit der Routing-Tabelle abgeglichen. Abschließend erfolgt eine Weiterleitung der Aufgabe in die dafür vorgesehene Aufgabenliste. Dies kann, neben der Geschäftsstelle, auch eine andere, fest definierte Aufgabenliste sein.
Einstellende Bank: Sparda-Bank Südwest eG
Fachliche Mindestanforderung
| BAP-Umgebung: | Hybrid (Anwendungsstarter mit lokalem BAP) |
| Betriebsmodell: | Unattended |
| Orchestrator: | Ja |
| UiPath-Release: | 19.10.4 |
| Verwendete Packages inkl. Version: | UiPath.Excel.Activities 2.7.2 |
| UiPath.Mail.Activities 1.7.2 | |
| UiPath.System.Activities 19.10.1 | |
| UiPath.UIAutomation.Activities 19.11.0 | |
| SpardaSW_BAP 1.1.12 | |
| SpardaSW_Starter 1.1.9.4 | |
| SpardaSW_Tools 1.0.6 | |
| Verwendete agree21 Version: | Aktuellste Version |
| Verwendetes agree21 Archivsystem: | Nicht relevant |
| Verwendete Drittanwendungen inkl. Version: | Windows 10 Version: 21H2 |
Technische Anpassungen:
Der Bot unterstützt bei der Anlage von VR-NetKeys im SmartTAN- oder SecureGo-Verfahren. Über das definierte Auftragsformular kann eine differenzierte SB-Vertrags- und AKL-Steuerung beantragt werden. Die Freischaltung des VR-NetKeys erfolgt auf Basis eines bestehenden Kundenstammvertrages mittels Bestätigungsschreiben.
DETAILSDer Bot unterstützt bei der Anlage oder Änderung von Online-Verfügungslimiten. Auf Basis eines Auftragsformulars können die Limitänderungen beauftragt werden. Optional besteht die Möglichkeit einer Entgeltbelastung bei temporären Limitvergaben.
DETAILSDer Bot bietet die Möglichkeit zur automatisierten Bearbeitung von SB-Verträgen für diverse Online-Banking-Zugänge. In einem standardisierten Auftragsformular werden unter anderem die gewünschte Art der Anpassung, der Zugang sowie die Parameter vom Anwender beauftragt.
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